Die DSL Bereitsstellungsgebühr in Höhe von 99 Euro entfällt derzeit bei vielen Breitband Providern. Die DSL Hardware erhält der Kunde meist kostenlos dazu. Selbst ein Lebensmittel-Discounter verkauft mittlerweile in seinen Läden Breitband-Zugänge der Telekom. Im rund 20 Euro kostenden DSL Paket sind ein DSL-Zugang mit 1, 2, 6 oder 16 MBit/s sowie eine DSL Flat für drei Monate enthalten.

Deutschlands wahrscheinlich billigster DSL Anbieter senkt erneut seine Preise. In den gefragtesten DSL Tarifen muss man jetzt zehn Euro weniger als vorher zahlen, teilweise fallen die Preissenkungen sogar noch deutlicher aus. Auch die Grundgebühr für den ADSL2+ Anschluss ist nun deutlich niedriger. Neukunden erhalten normalerweise kostenlose DSL Hardware für ihren neuen DSL Anschluss: einen so genannten Splitter von der Telekom und ein DSL-Modem oder einen DSL-Router von ihrem Breitband Anschluss Provider.

Stress rund um die Installation von DSL-Anschlüssen beklagt die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Danach bereitet vor allem der DSL Provider Wechsel von VoIP Anbieter zu VoIP Anbieter Kunden vielfach Probleme. "Wir bekommen immer wieder Beschwerden, dass ein DSL Anschluss nicht verfügbar war, obwohl das dem Kunden zugesichert wurde", rügt die Telekommunikationsexpertin der Verbraucherzentrale. Wochenlange Wartezeiten seien keine Seltenheit. Stress rund um die Einrichtung von Breitband-Anschlüssen beklagt die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Danach bereitet vor allem der DSL Provider Wechsel von Internet-Anbieter zu Internet-Anbieter DSL-Nutzern vielfach Probleme. "Wir bekommen immer wieder Beschwerden, dass ein DSL Anschluss nicht verfügbar war, obwohl das dem DSL-Nutzern zugesichert wurde", rügt die DSL-Expertin der Verbraucherzentrale. Wochenlange Wartezeiten seien bei den DSL Anbietern keine Seltenheit.

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