Die DSL Provider haben eine neue Werbemasche gefunden und offerieren besonders preiswerte oder gar kostenlose DSL Flatrates, wenn eine lange Vertragslaufzeit eingegangen wird. Ärger rund um die Einrichtung von DSL-Anschlüssen beklagt die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Danach bereitet insbesondere der DSL Providerwechsel von Breitband-Anschluss-Anbieter zu Breitband-Anschluss-Anbieter DSL-Nutzern vielfach Probleme. "Wir bekommen immer wieder Beschwerden, dass ein DSL Anschluss nicht verfügbar war, obwohl das dem DSL-Nutzern zugesichert wurde", rügt die Telekommunikationsexpertin der Verbraucherzentrale. Wochenlange Wartezeiten seien keine Seltenheit.

Falls der Breitband Anschluss nicht zwingend von der Telekom sein muss, gibt es auf dem deutschen Markt viele Alternativen. Der Splitter, den DSL Einsteiger von ihrem gewählten Voice over IP Anbieter normalerweise gratis geliefert bekommen, stellt sicher, dass in der Telefonleitung die Telefon- von den Internet-Signalen getrennt werden. Abgehende Signale werden so wie auch die eintreffenden Signale in verschiedenen Frequenzbereichen durch das Telefonkabel geleitet.

Die DSL Hardware - DSL Modem oder DSL Router und DSL Splitter - erhalten Neukunden meist nach der Bestellung des DSL Anschlusses gratis von ihrem Flatrate Anbieter. Der DSL Splitter, den neue DSL Kunden von ihrem Provider ADSL normalerweise kostenlos geliefert bekommen, stellt sicher, dass in der Telefonleitung die Telefon- von den Internet-Signalen getrennt werden. Abgehende Signale werden so wie auch die eintreffenden Signale in verschiedenen Frequenzbereichen durch das Telefonkabel geleitet.

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