Es ist ein echtes Vergnügen, mit Breitband günstig und schnell im Web zu surfen. Einfach bei einem billigen ADSL-Anbieter einen Pauschaltarif bestellen und lossurfen. Stress rund um die Installation von DSL-Anschlüssen moniert die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Danach bereitet insbesondere der Wechsel von DSL Zugang Anbieter zu DSL Zugang Anbieter Kunden vielfach Probleme. "Wir bekommen immer wieder Beschwerden, dass ein DSL Anschluss nicht verfügbar war, obwohl das dem Kunden zugesichert wurde", rügt die Breitband-Expertin der Verbraucherzentrale. Wochenlange Wartezeiten seien keine Seltenheit.

Ein Breitband-Anbieter bietet ein neues All-Inclusive-Paket. Es enthält eine Flatrate für Internet und Telefongespräche mit DSL-2000-Anschluss. Selbst ein großer Lebensmittel-Discounter verkauft inzwischen in seinen Filialen Internet-Zugänge der Telekom. Im rund 20 Euro kostenden DSL Paket sind ein Internet-Zugang mit 1, 2, 6 oder 16 MBit/s sowie eine DSL Flat für drei Monate enthalten.

Ein bekannter Internetzugang-Provider offeriert ein neues All-Inclusive-Paket. Inklusive ist eine Flat für Internetzugang und Telefongespräche mit DSL-2000-Anschluss. Der Ansturm auf die schnellen Internetanschlüsse führt bei den Service-Mitarbeitern vieler DSL-Flatrate-Anbieter zu enormem Zeitdruck.

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