Selbst ein Lebensmittel-Discounter verkauft mittlerweile in seinen Läden Internetzugänge der T-Com. Im rund 20 Euro teuren DSL Paket sind ein Breitbandanschluss mit 1, 2, 6 oder 16 MBit/s sowie eine DSL Flat für drei Monate enthalten. Ärger rund um die Einrichtung von DSL-Anschlüssen beklagt die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Danach bereitet insbesondere der DSL Providerwechsel von DSL Flat Anbieter zu DSL Flat Anbieter DSL-Nutzern vielfach Probleme. "Wir bekommen immer wieder Beschwerden, dass ein DSL Anschluss nicht verfügbar war, obwohl das dem DSL-Nutzern zugesichert wurde", rügt die Telekommunikationsexpertin der Verbraucherzentrale. Wochenlange Wartezeiten seien keine Seltenheit.

Die ADSL Provider freuen sich in den letzten Jahren über sehr hohe Umsätze, denn der Download umfangreicher Datenmengen ist mit Breitband billiger und schneller als mit ISDN, weswegen immer mehr Internetnutzer auf Breitband umsteigen. Durch den Preiskampf der Internet-Provider sind mittlerweile sehr viele günstige Flatrate Angebote für DSL Einsteiger entstanden.

Der DSL Splitter, den Neukunden von ihrem Internet Telefonie Anbieter normalerweise gratis geliefert bekommen, stellt sicher, dass in der Telefonleitung die Internet- von den Telefon-Signalen getrennt werden. Abgehende Signale werden so wie auch die eintreffenden Signale in verschiedenen Frequenzbereichen durch das Telefonkabel geleitet. Zahlreiche Provider ADSL in Deutschland bieten eine Telefonie-Flat an. Mit einer Telefonie-Flat kann man uneingeschränkt ins deutsche Festnetz telefonieren. Auslandstelefonate sowie Telefonate ins Mobilfunknetz sind hierin allerdings normalerweise nicht eingeschlossen.

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