Stress rund um die Installation von DSL-Anschlüssen moniert die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Danach bereitet insbesondere der DSL Providerwechsel von Cityflat Provider zu Cityflat Provider Kunden vielfach Probleme. "Wir bekommen immer wieder Beschwerden, dass ein DSL Anschluss nicht verfügbar war, obwohl das dem Kunden zugesichert wurde", rügt die DSL-Expertin der Verbraucherzentrale. Wochenlange Wartezeiten seien keine Seltenheit.
Ein Internetanbieter DSL hat vor kurzem eine neue Preisaktion für seine deutschlandweit verfügbare DSL-Flatrate gestartet: Im ersten Jahr der Vertragslaufzeit entfällt die Grundgebühr von 4,95 Euro.

Mehrere Flatrate-Provider bieten eine Doppelflat an. Mit einer Doppelflat kann man ohne Einschränkungen via DSL surfen und unbegrenzt ins deutsche Festnetz telefonieren.
Ein bekannter ADSL Anbieter offeriert ein neues Komplett-Paket. Inklusive ist eine Pauschale für Surfen im Internet und Gespräche ins deutsche Festnetz mit DSL-2000-Anschluss.
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