Einige DSL Anschluss Provider haben ihre Kombi-Pakete optimiert: Auf Wunsch bekommen Nutzer zusätzlich zur Telefon-Flat und Internet-Flat nun auch eine Handy-Flat für Gespräche ins deutsche Festnetz. Mehrere deutsche ADSL Provider haben sich eine neue Marketingstrategie ausgedacht und bieten besonders günstige oder gar kostenlose DSL Flatrates an, wenn eine lange Vertragslaufzeit eingegangen wird.

Durch den Wettbewerb der City Flat Anbieter in Deutschland sind inzwischen viele günstige Flatrate Angebote für DSL Wechsler entstanden. Die DSL Bereitstellungsgebühr in Höhe von 99 Euro entfällt bei vielen deutschen Providern. Ein DSL Modem, einen DSL Splitter und einen DSL Router erhalten Neukunden oft kostenlos dazu.

Stress rund um die Einrichtung von DSL-Anschlüssen beklagt die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Danach bereitet vor allem der Wechsel von DSL Zugang Anbieter zu DSL Zugang Anbieter Kunden vielfach Probleme. "Wir bekommen immer wieder Beschwerden, dass ein DSL Anschluss nicht verfügbar war, obwohl das dem Kunden zugesichert wurde", rügt die DSL-Expertin der Verbraucherzentrale. Wochenlange Wartezeiten seien bei den DSL Anbietern keine Seltenheit. Man kann bei einem DSL-Anschluss-Provider beispielsweise eine doppelte Flatrate für DSL und Telefon buchen, die in den ersten drei Monaten nur 9,99 Euro kostet. Danach werden 19,99 Euro fällig.

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