Der Support mancher Flatrate Anbieter wird über Rufnummern abgewickelt, die Gebühren unterscheiden sich je nach DSL-Tarif des Nutzers. Manche DSL-Provider bieten ihre ADSL2+ Anschlüsse mit einer Datenübertragungsrate von bis zu 16 MBit/s im Downstream auch für Geschäftskunden an. Der Datenversand geht bei diesen Anschlüssen mit bis zu 1024 kBit/s vonstatten.

Durch den Preiskampf der Cityflat Provider sind mittlerweile viele billige Angebote für DSL Einsteiger entstanden. Ein Internet Provider bietet ein neues Komplett-Paket für DSL-Einsteiger an. Das Paket bietet den Kunden eine Flatrate für die Internetnutzung und Telefonate in das nationale Festnetz.

Der billigste DSL Zugang Anbieter Deutschlands bietet nunmehr drei DSL Komplettpakete an. Bei allen drei DSL Komplettpaketen entfällt bis Monatsende nicht nur der DSL Bereitsstellungspreis, sondern auch der Paketpreis im ersten Monat der Vertragslaufzeit. Die Pakete beinhalten teilweise auch Telefon-Flatrates ins Ausland. Für Nutzer, die jeden Tag regelmäßig sehr viele Stunden online sind, offerieren die DSL Anbieter auch anmeldepflichtige Tarife mit Grundgebühr und monatlichen Inklusivstunden.

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