Wenn der Internet-Zugang nicht zwingend von der Telekom sein muss, gibt es auf dem deutschen Markt gute andere Möglichkeiten. Selbst ein bekannter Discounter verkauft mittlerweile in seinen Filialen Breitbandzugänge der T-Com. Im rund 20 Euro kostenden Komplettpaket sind ein Internetanschluss mit 1, 2, 6 oder 16 MBit/s sowie eine Flatrate für drei Monate enthalten.

Mit immer billigeren DSL Angeboten versuchen die deutschen Internet Service Provider DSL-Wechsler für sich zu gewinnen. Etliche Cityflat-Provider bieten eine Doppel-Flat an. Mit einer Doppel-Flat kann man ohne Ende via Breitband surfen und unbegrenzt ins deutsche Festnetz telefonieren.

Mit einer Telefon-Flatrate, die zahlreiche Internetanbieter DSL offerieren, können Vieltelefonierer ohne zeitliche Begrenzung zum Pauschalpreis rund um die Uhr in das deutsche Festnetz telefonieren. Ärger rund um die Installation von Breitband-Anschlüssen moniert die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Danach bereitet insbesondere der DSL Providerwechsel von DSL-Provider zu DSL-Provider Kunden vielfach Probleme. "Wir bekommen immer wieder Beschwerden, dass ein DSL Anschluss nicht verfügbar war, obwohl das dem Kunden zugesichert wurde", rügt die DSL-Expertin der Verbraucherzentrale. Wochenlange Wartezeiten seien bei den DSL Anbietern keine Seltenheit.