Stress rund um die Installation von DSL-Anschlüssen moniert die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Danach bereitet vor allem der DSL Provider Wechsel von DSL-Zugang-Anbieter zu DSL-Zugang-Anbieter DSL-Nutzern vielfach Probleme. "Wir bekommen immer wieder Beschwerden, dass ein DSL Anschluss nicht verfügbar war, obwohl das dem DSL-Nutzern zugesichert wurde", rügt die DSL-Expertin der Verbraucherzentrale. Wochenlange Wartezeiten seien keine Ausnahme. Die Angebote, mit denen sich deutsche Cityflat Provider gegenseitig unterbieten, sind sehr verlockend: Grenzenloses Surfen im Internet via DSL Flatrate, dazu Telefonieren ins deutsche oder sogar europaweite Festnetz - und das zu einem Fixpreis von teils unter 50 Euro im Monat, ohne zusätzliche Telefongebühren.

Sogar ein deutscher Discounter verkauft inzwischen in seinen Läden Internetzugänge der T-Com. Im rund 20 Euro kostenden DSL Paket sind ein Highspeed Internetzugang mit 1, 2, 6 oder 16 MBit/s sowie eine DSL Flat für drei Monate enthalten. Deutschlands DSL-Zugang-Anbieter versuchen ständig, sich mit DSL Sonderangeboten für DSL Wechsler gegenseitig zu überbieten. Doch auch DSL Einsteiger kommen auf ihre Kosten.

Eine doppelte Flatrate für DSL und Telefon inklusive Telefon- und DSL-Anschluss für 20 Euro monatlich hat ein deutscher Internet Telefonie Provider angekündigt. Bei DSL Aktionen können DSL-Einsteiger viel Geld sparen, z.B. das DSL Bereitsstellungsentgelt sowie drei Monate lang die Grundgebühr für die 1 MBit Flatrate oder die Telefonie Flatrate.

Jay Baxter Uhren