Stress rund um die Einrichtung von Breitband-Anschlüssen beklagt die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Danach bereitet insbesondere der DSL Provider Wechsel von Breitband-Provider zu Breitband-Provider Kunden vielfach Probleme. "Wir bekommen immer wieder Beschwerden, dass ein DSL Anschluss nicht verfügbar war, obwohl das dem Kunden zugesichert wurde", rügt die Telekommunikationsexpertin der Verbraucherzentrale. Wochenlange Wartezeiten seien bei den DSL Anbietern keine Ausnahme. Durch die aktuellen Preisaktionen der Internetzugang Anbieter lässt sich bei der Buchung eines neuen DSL Anschlusses massiv Geld sparen.

Ein DSL-Flat-Provider bietet ein neues DSL-Komplettpaket an. Das neue Komplettpaket beinhaltet eine Flatrate für die Internetnutzung und Telefonate in das Festnetz. Ärger rund um die Installation von Breitband-Anschlüssen beklagt die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Danach bereitet vor allem der DSL Providerwechsel von Cityflat Anbieter zu Cityflat Anbieter DSL-Nutzern vielfach Probleme. "Wir bekommen immer wieder Beschwerden, dass ein DSL Anschluss nicht verfügbar war, obwohl das dem DSL-Nutzern zugesichert wurde", rügt die Breitband-Expertin der Verbraucherzentrale. Wochenlange Wartezeiten seien keine Ausnahme.

Ein deutscher DSL-Zugang-Anbieter offeriert ein neues Komplettpaket. Es beinhaltet eine Pauschale für Surfen im Internet und Telefon mit DSL-2000-Anschluss. Der DSL Bereitsstellungspreis beträgt in der Regel rund 100 Euro. Viele City Flat Provider verzichten aber im Rahmen von Sonderaktionen für DSL Einsteiger darauf, ihn zu berechnen.

Informationsportal